信钰证券汽后首批！途虎养车工场店荣获“放心消费承诺单位”称号

来源：@消费者报道微博

近日，为进一步优化消费环境，途虎养车旗下169家广州工场店荣获广东省“放心消费承诺单位”称号，创下广州市单次授牌门店数量新纪录。本次活动由广州市消费者委员会主办，途虎养车首批入选展现了汽车服务行业规范化建设的新成果。

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作为中国最大的独立汽车服务平台，途虎养车坚持“以用户为中心”，在正品直供、透明供应链、标准化服务、售后保障等方面多措并举，营造“放心消费”环境，实现规模及用户粘性的进一步增长。数据显示，截至目前途虎养车拥有超7000家工场店和1.4亿注册用户，2024年全平台用户满意度超95%。在广东，途虎养车上千家工场店覆盖所有地级市及以上城市，并高密度渗透广州、深圳、东莞等重点城市。

目前，基于与正品大牌深度合作，途虎养车已实现官方直采模式闭环运转，真正做到正品直供、高配低价。同时，途虎养车携手国际知名润滑油品牌发起“正品机油守护联盟”，从工厂源头到保养售后，全过程守护优质正品机油，让消费者用油更安心。

为确保汽车配件来源“有据可查”、质量“放心可靠”，途虎养车持续构建透明供应链，先后与壳牌喜力、埃克森美孚、华为云等推出数字化解决方案、正品溯源合作，率先在行业内实现相关润滑油商品的全链路溯源。途虎养车“一物一码”正品溯源平台更是登上进博会舞台，成为首个亮相进博会的汽车后市场创新服务体系。

服务同样保障用户高品质养车体验的“基石”。在途虎养车，以“途虎八步”为代表的标准化服务体系，能确保全国工场店技术施工、服务流程、价格体系规范和统一，让用户无论身在何处都能享受到同等高效率的优质服务。而以轮胎终身质保为代表的售后服务保障，则能降低用户决策焦虑和售后顾虑，切实提高全流程消费体验。